Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Нужна ли регистрация на сайте азартного заведения?

Если вы хотите играть на реальные средства в Play Fortuna, участвовать в турнирах и получать бонусы, то необходимо создать аккаунт. Регистрация не нужна только для игры в демо-режиме, в котором пользователь делает ставки на виртуальные кредиты казино.

Как создать профиль?

Зайдите на главную страницу онлайн клуба, нажмите на клавишу «Регистрация» и заполните форму. Учетная запись станет активной, когда гемблер перейдет по ссылке в электронном письме.

Возможно ли завести новые аккаунты, если есть старый?

Ответ – нет, поскольку в нашем заведении не разрешается иметь несколько аккаунтов. В противном случае новый профиль будет заблокирован.

Не помню пароль, что делать?

Если вы забыли пароль от своего аккаунта, то откройте поле с авторизацией и нажмите на клавишу «Восстановить пароль». На электронный адрес придет письмо, в котором находится ссылка на восстановления пароля.

Как вывести средства со счета?

В личном кабинете перейдите во вкладку «Вывод». Выберите платежную систему, укажите необходимую сумму и отправьте заявку. В ближайшее время деньги поступят на ваш электронный кошелек/банковскую карту.

Не могу пополнить счет, что делать?

Следуйте простой инструкции: укажите систему для платежей (к примеру, кредитная карта Visa), введите желаемую сумму, номер карты, ее срок действия и код безопасности.

Как закрыть свой аккаунт?

Для этого обратитесь в службу технической поддержки с просьбой удалить профиль.

Если произошли сбои в системе, что делать?

Обратитесь в техподдержку, написав по электронному адресу или в живой чат. Опишите проблему и онлайн-консультант заведения быстро поможет решить проблему.

Как пройти процедуру верификации?

Чтобы подтвердить личность, необходимо перейти в раздел «Верификация» и отправить копии документов владельца (первую страницу паспорта + прописку).

Как ознакомиться с историей платежей?

Перейдите во вкладку «Платежи», которая находится в личном кабинете, и нажмите на клавишу «История платежей».

В нашем азартном заведении представлены только лицензионное игровые автоматы, выдающие большие выплаты, поэтому не упускайте шанс выиграть крупные суммы. Начинайте делать ставки прямо сейчас!